Algemene voorwaarden
1. Algemene informatie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Little Louvi.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Aanbod
We doen ons best om onze producten, kleuren, maten, prijzen en afbeeldingen zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk weer te geven. Omdat kleuren per scherm kunnen verschillen, kan een artikel in werkelijkheid iets anders ogen dan op een scherm.
Kennelijke fouten of vergissingen in bijvoorbeeld prijzen, omschrijvingen of afbeeldingen zijn niet bindend.
3. Bestellen
Een bestelling kan via onze webshop worden geplaatst.
Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is geplaatst en de betaling is ontvangen.
Mocht een artikel onverhoopt niet beschikbaar zijn, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op en zoeken we samen naar een passende oplossing.
4. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. De eventuele verzendkosten worden tijdens het bestellen duidelijk weergegeven. Je kunt betalen met de betaalmethoden die op dat moment in onze webshop worden aangeboden.
Little Louvi behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen. Voor een reeds geplaatste bestelling geldt de prijs die op het moment van bestellen werd weergegeven.
5. Verzending en levering
We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De verwachte levertijd wordt waar mogelijk vermeld bij het product of tijdens het afrekenen.
Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je indien beschikbaar een track & trace-code.
Een vertraging bij de vervoerder kan helaas voorkomen. Zodra een bestelling door ons aan de vervoerder is overgedragen, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen die daarna ontstaan.
6. Pre-orders
Bij een pre-order bestel en betaal je een artikel voordat het daadwerkelijk op voorraad is.
Bij een pre-order vermelden we de verwachte leverperiode zo duidelijk mogelijk. Deze datum kan door omstandigheden bij bijvoorbeeld onze leverancier, productie of transport wijzigen.
Mocht er sprake zijn van een belangrijke vertraging, dan informeren we je hierover.
Wanneer een bestelling zowel artikelen op voorraad als pre-orderartikelen bevat, kan de bestelling gezamenlijk worden verzonden zodra alle artikelen beschikbaar zijn, tenzij anders met je is afgesproken.
7. Herroepingsrecht en retourneren
Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na het melden van de herroeping heb je nog 14 dagen om het artikel naar ons terug te sturen.
Je mag een artikel bekijken en passen zoals je dat in een winkel zou doen. Het artikel moet daarna ongedragen, onbeschadigd en waar redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking worden geretourneerd.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders aangegeven of wanneer de wet anders bepaalt.
Meer informatie over retourneren vind je op onze pagina Retourneren.
8. Terugbetaling
Bij een geldige herroeping betalen we het aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt, tenzij anders met je is afgesproken. We mogen wachten met terugbetalen totdat we het artikel hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het artikel is teruggestuurd.
9. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
In bepaalde situaties kan het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing zijn. Als dit voor een product geldt, wordt dit vóór of tijdens het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.
10. Verkeerd of beschadigd artikel
Heb je een verkeerd artikel ontvangen of is je bestelling bij ontvangst beschadigd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@littlelouvi.com.
Vermeld hierbij je ordernummer en voeg indien mogelijk een duidelijke foto van het artikel toe. We bekijken de situatie en zoeken naar een passende oplossing.
11. Garantie
Onze producten voldoen aan de wettelijke eisen en aan wat je als consument redelijkerwijs van het product mag verwachten.
Heb je een probleem met een artikel? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@littlelouvi.com onder vermelding van je ordernummer en, indien mogelijk, een foto van het artikel. We bekijken de situatie en zoeken naar een passende oplossing.
12. Klachten
Heb je een klacht over een bestelling of product? Laat het ons dan weten via info@littlelouvi.com.
We nemen iedere klacht serieus en doen ons best om samen tot een passende oplossing te komen.
13. Aansprakelijkheid
Little Louvi is niet aansprakelijk voor schade voor zover dit volgens de wet rechtsgeldig kan worden uitgesloten of beperkt.
Deze bepaling beperkt nooit de wettelijke rechten die je als consument hebt.
14. Intellectueel eigendom
Alle foto's, teksten, logo's, afbeeldingen, ontwerpen en andere content op de website van Little Louvi zijn eigendom van Little Louvi of worden met toestemming gebruikt.
Het is niet toegestaan om deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, te verspreiden of commercieel te gebruiken.
15. Privacy
Little Louvi verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en volgens de geldende privacywetgeving.
Meer informatie hierover vind je in ons Privacybeleid.
16. Wijzigingen
Little Louvi kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is.
Voor een bestelling gelden de algemene voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.
17. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Little Louvi is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, voor zover de wet dit toestaat.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Little Louvi V.O.F.
Diemen, Nederland
info@littlelouvi.com